Jak funguje pult centralizované ochrany

Tři názvy jedné služby

Říká se pult centrální ochrany i pult centralizované ochrany, zkráceně PCO, a obojí najdete v cenících i v pojistných podmínkách. Normy a novější pojistné podmínky používají název dohledové a poplachové přijímací centrum, DPPC. Je to totéž. Pojistné podmínky ČSOB Pojišťovny to píšou přímo: „DPPC (dohledové a poplachové přijímací centrum, dříve PCO)“.

Alarm v objektu

Základem je zabezpečovací systém v budově, v normách poplachový zabezpečovací a tísňový systém, PZTS. Při poplachu pošle zprávu dál. Montáž alarmu je samostatná koncese, „Poskytování technických služeb k ochraně majetku a osob“, jiná než ta, pod kterou běží pult.

Přenos

Zprávu z ústředny musí něco donést na pult. Podmínky ČSOB Pojišťovny (VPP PMO 2025) vyjmenovávají cesty, kterými pult zprávy přijímá: „pomocí linek telekomunikační sítě, rádiové sítě, GSM nebo ISDN sítě nebo jiného obdobného přenosu“.

V cenících se přenos objevuje jako samostatná položka: SIM karta za 99 nebo 135 Kč měsíčně (mprofis.cz, vyps.cz), komunikátor za 5 900 Kč jednorázově (mprofis.cz).

Pult

Podle podmínek ČSOB Pojišťovny je DPPC pracoviště, které „je trvale provozováno policií nebo soukromou bezpečnostní službou mající pro tuto činnost oprávnění, která zajišťuje zásah v místě střeženého objektu“.

Tím oprávněním je koncese „Ostraha majetku a osob“. Nařízení vlády č. 278/2008 Sb. v příloze č. 3 uvádí její obsah a končí slovy „a provozováním centrálních pultů ochrany“. Celé znění je na stránce osobnistrazce.cz.

Výjezd

Ne každý poplach znamená, že se něco stalo. Dokument ministerstva vnitra z roku 2009 „Pult centralizované ochrany a úloha obecní policie“ to říká takto: „Každý signál elektronického zařízení nelze automaticky posuzovat jako podezření ze spáchání trestného činu. Může se jednat případně o jiné protiprávní jednání nebo jen o „planý poplach“.“

Signál proto podle téhož dokumentu „nejdříve prověří zaměstnanci bezpečnostní agentury a teprve po zhodnocení situace lze podezření“ oznámit policii. Na místo jede zásahová jednotka firmy.

Co se děje při poplachu

1. 1

   Alarm v objektu pošle zprávu na pult.

2. 2

   Obsluha pultu zprávu přijme a prověří.

3. 3

   K objektu jede zásahová jednotka.

4. 4

   Když jde o podezření z trestného činu, firma ho oznámí policii.

Pořadí podle dokumentu ministerstva vnitra z roku 2009, mv.gov.cz.

Klíče

Některé tarify nabízejí „Možnost předání klíčů ke kontrole objektu“ (jablotron.com). Zda si pult klíče převezme a za jakých podmínek, je otázka pro firmu.

Pult městské policie

Zda může pult pro soukromé objekty obsluhovat obecní policie, řeší dokument ministerstva vnitra z roku 2009: „Obec nemůže zajišťovat nepřetržitou ostrahu majetku fyzických a právnických osob na komerční bázi prostřednictvím pultu centralizované ochrany obsluhovaným strážníky obecní policie.“ Jde o výklad z roku 2009, ne o aktuální znění zákona.

Pult, nebo strážný na místě

Budovu jde hlídat i jinak: strážný přímo na místě. Platí se za každou hodinu jeho služby, jak ukazuje osobnistrazce.cz.